答疑中心-关于部分Intel®集成显卡设备出现崩溃\卡死问题的解决方案
小勇士们好!
十分感谢大家对于《泡姆泡姆》的关注与支持!
我们目前观察到部分设备显卡为Intel® Iris® Xe或者Intel® Arc™Graphics的用户遇到了游戏过程中异常崩溃\无响应\卡死的问题. 经过测试,我们发现这部分问题可以通过升级显卡驱动程序解决:
您可以尝试前往英特尔®官方网站,下载英特尔®最新版本的驱动程序并安装.
下载地址: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/785597/intel-arc-iris-xe-graphics-windows.html
如果依然无法解决问题,请尝试联系客服进行反馈.
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我们目前观察到部分设备显卡为Intel® Iris® Xe或者Intel® Arc™Graphics的用户遇到了游戏过程中异常崩溃\无响应\卡死的问题. 经过测试,我们发现这部分问题可以通过升级显卡驱动程序解决:
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